El modo seguro desactiva temporalmente las aplicaciones de terceros que haya instalado.

• Pulsar el botón de encendido del dispositivo.
• Tocar y mantener la opción Apagar en el cuadro de diálogo.
• Pulsar Aceptar en el cuadro de diálogo que aparece para iniciar el modo seguro.
• Trate de usar el dispositivo en modo seguro para ver si el problema persiste.
• Reinicie el dispositivo para salir de modo seguro.